你的品牌有被 ChatGPT 推薦嗎？10 點自我檢查清單

重點摘要

• AI 助手要推薦你，先要獲准讀取你的網站、分辨得出你是哪一間公司，並找到值得引用的內容。
• 以下大部分檢查只需幾分鐘：robots.txt 的爬蟲設定、統一的公司資料，以及一個資料齊全的商家檔案。
• 其餘是內容功夫：用英文及繁體中文，有根有據地回答客戶真正會問的問題。

為甚麼要用清單，怎樣使用

客戶問 ChatGPT「香港做某某服務，找哪一間公司好？」，答案只會提及幾個名字，其他公司一概不見。這裏沒有報名表格可以填。你能控制的，是 AI 工具能否讀到你的網頁、能否理解內容，以及你的內容有沒有給它們提及你的理由。

我們開始為客戶做 AI 能見度檢查時，會用以下十項清單。建議按次序逐項檢查：首四項關乎讀取權限，接着三項關乎身份辨識，最後三項關乎內容。如果你對這個題目還陌生，可以先看我們的入門文章〈甚麼是 GEO？〉。

讀取權限：AI 工具讀得到你的網站嗎？

1. 親自問一次。 先建立基準。列出十至二十條客戶真正會問的問題，用中英文分別在 ChatGPT、Perplexity 及 Google 發問。記錄答案有沒有提及你、怎樣描述你，以及引用了哪些網站。這份問題清單，就是你每月的測試題。

2. 容許 OAI-SearchBot。 OpenAI 表示，封鎖 OAI-SearchBot 的網站不會出現在 ChatGPT 搜尋的答案中，並建議在 robots.txt 容許它讀取。修改 robots.txt 後，OpenAI 的系統約需 24 小時才會更新。GPTBot 是另一個用作收集模型訓練資料的爬蟲，可以另外決定是否容許。

3. 容許 PerplexityBot。 Perplexity 用 PerplexityBot 在搜尋結果中呈現網站，並表明它不會用於訓練 AI 基礎模型。除了 robots.txt，也要確認主機的防火牆或 CDN 沒有把它擋住。

4. 確保已被 Google 索引並可顯示摘要。 Google 對 AI 摘要及 AI 模式的要求很簡單：網頁必須已被索引，並可以在一般搜尋中連同摘要顯示，沒有額外的 AI 要求。在 Search Console 檢查主要網頁，並確認沒有誤留 nosnippet 或 noindex 標籤。

身份辨識：AI 工具分得清你是誰嗎？

5. 每處都用同一個公司名稱。 Google 商家檔案的指引要求名稱反映公司在現實中一貫使用的名稱，即店舖招牌、網站及文具上的寫法。這個習慣對 AI 工具同樣重要：如果網站、LinkedIn 及名錄各寫一個名字，AI 工具可能會當成三間不同的公司。

6. 地址、電話及營業時間要一致。 Google 要求填寫實際營業地點、能直接聯絡該公司的電話，以及真實的對外營業時間。Google 亦把「確認商家檔案資料是最新的」列為 AI 功能的建議做法之一。不妨把網站頁腳、聯絡頁、Google 商家檔案、LinkedIn 及主要名錄並排比對。

7. 加入 Organization 結構化資料及 sameAs。 Schema.org 的 Organization 類型，可以用機器讀得懂的方式列明公司名稱、網址、標誌、地址、電話及成立日期。其中 sameAs 屬性用來連結能明確表明你身份的網頁，例如 LinkedIn 公司專頁或 Wikidata 條目。Google 提醒結構化資料必須與網頁上可見的文字相符，所以網頁上沒有展示的資料，就不要寫進標記。

內容：你有給 AI 工具引用的材料嗎？

8. 直接回答客戶的問題。 每項主要服務都應該有一頁，清楚說明服務是甚麼、適合誰、怎樣進行、下一步是甚麼，先給簡短答案，再補充細節。中英文版本要各自為讀者而寫，不要逐句翻譯；AI 工具要用中文推薦你，先要找到好的中文內容。

9. 拿出證據。 提出 GEO 一詞的研究論文發現，在內容加入引述、統計數字及可信來源的引用，可令網頁在 AI 答案中的能見度提升三至四成；堆砌關鍵字則幾乎沒有作用。多用具體事實、可以公開的實例，以及可靠來源的連結。與其描述自己，不如展示作品，例如我們的作品集。

10. 每月重測，逐一補缺。 每個月用第 1 項的同一批問題再問一次。如果答案提及的是競爭對手而不是你，就看看 AI 工具引用了哪些網頁，通常可以看出它認為哪類內容有用。每次只補一個缺口，並記下日期，便知道哪項改動帶來變化。

下一步

坦白地為自己打分。第 2 至 7 項大多是一次性的整理，網站團隊數天內便可完成；第 8 至 10 項則是長期功夫，也是品牌在 AI 答案中拉開距離的地方。

如果想聽聽第二意見，我們的 AI 市場推廣及 GEO 服務正是由這項檢查開始；亦歡迎聯絡我們，為你的品牌做一次 AI 能見度檢查。

總結

ChatGPT 及其他 AI 助手，無法推薦一間讀不到、認不出或沒有內容可引用的公司。讓它們的爬蟲進來，統一各處的公司資料，再用中英文發佈清晰而有根據的答案。之後每月檢查 AI 工具怎樣描述你，並持續改善最重要的網頁。