甚麼是 GEO？香港品牌的生成式引擎優化入門

重點摘要

• GEO（生成式引擎優化）是令 AI 工具容易找到、信任及引用你的內容，讓客戶向 AI 查詢建議或推薦時，答案會提及你的品牌。
• 提出 GEO 一詞的研究發現，在內容加入引述、數據及可信來源，可令網頁在 AI 答案中的能見度提升三至四成；重複堆砌關鍵字則幾乎沒有作用。
• 香港品牌可以從實際的地方入手：讓 AI 爬蟲讀取網站、統一公司資料，並以英文及繁體中文發佈清晰的答案。

GEO 是甚麼

當客戶向 ChatGPT、Perplexity、Gemini 或 Google AI 摘要發問，得到的是一段寫好的答案，而不是十條藍色連結。AI 工具會先讀取幾個網頁，再寫成摘要，有時會註明來源。GEO 的目標，是令你的網站成為這些來源之一，並令答案準確描述你的業務。

這個名詞來自 2023 年的研究論文《GEO: Generative Engine Optimization》，作者包括 Pranjal Aggarwal 及 Karthik Narasimhan，其後在 KDD 2024 會議發表。研究團隊建立了一套涵蓋多個範疇的真實問題，量度網站在內容修改前後，於 AI 答案中出現的次數及位置。

研究發現了甚麼

對企業網站最重要的有三點：

1. 證據比重複有用。 加入相關引述、統計數字及可信來源的引用，在論文的主要指標上把能見度提升三至四成；令文字更流暢易讀，亦可提升一成半至三成。
2. 堆砌關鍵字無效。 重複搜尋字眼是舊式 SEO 的習慣，在 AI 答案中幾乎沒有改善。
3. 規模較小的網站得益更多。 其中一項測試中，一個在一般搜尋結果排第五的網站，在加入來源引用後能見度上升 115%，排名最高的網站反而下跌。AI 工具會評估眼前的內容，不只看網站的名氣。

研究亦發現效果因行業而異，沒有一招通用的方法。律師行、餐飲集團和軟件公司，各自需要回答自己客戶真正會問的問題。

AI 平台怎樣說

營運這些工具的公司，都公開了它們讀取網頁的方式：

• Google 表示要出現在 AI 摘要或 AI 模式並無額外要求，不需要加任何特別標記、AI 文字檔或結構化資料，只要網頁已被索引，並可以在一般搜尋中顯示摘要。Google 對 AI 搜尋的建議，是發佈獨特而令讀者滿意的內容，而不是大路貨式的文字，同時令網頁在任何裝置上都快速、整潔及易讀。
• OpenAI 用名為 OAI-SearchBot 的爬蟲為 ChatGPT 搜尋尋找網頁，並建議在 robots.txt 容許它讀取。它與用作收集模型訓練資料的 GPTBot 是分開的，網站可以容許其中一個而封鎖另一個。
• Perplexity 建議容許 PerplexityBot 讀取網站，令網站可以出現在其答案中，並表示這個爬蟲不會用於訓練模型。

換句話說，GEO 不是甚麼秘密程式碼，而是做好 SEO，再加上 AI 工具可以放心引用的內容。

為甚麼對香港特別重要

香港客戶會用英文搜尋，也會用中文搜尋，同一星期內經常兩種語言交替使用。AI 工具要用中文推薦你，先要找到清晰的中文內容，英文亦一樣。不少本地公司網站英文版內容齊全，中文版卻很單薄，或者剛好相反，這些缺口都會反映在 AI 答案上。

各處的資料亦要一致。如果公司地址、電話、成立年份或服務項目，在網站、Google 商家檔案、LinkedIn 及各個名錄上寫法不同，AI 工具可能不提及你，或者描述錯誤。詳情可參閱我們的 AI 市場推廣及 GEO 服務。

從哪裏開始：五個步驟

1. 檢查爬蟲設定。 確保 robots.txt 沒有封鎖 Googlebot、OAI-SearchBot 或 PerplexityBot。問一問你的網站團隊，五分鐘便可檢查完畢。
2. 統一公司資料。 公司名稱、地址、電話、成立年份及服務項目，在網站及主要名錄上都應該一致。
3. 回答真實問題。 針對客戶真正會問的問題撰寫內容，例如「要幾多錢」、「要多久」、「哪個方案適合我」。中英文各寫一版，先給簡短答案，再補充細節。
4. 拿出證據。 加入具體數字、有名有姓的例子、可以公開的客戶成果，以及可信來源的連結。研究發現 AI 工具正是重視這些內容。
5. 量度 AI 怎樣描述你。 每個月向 ChatGPT、Perplexity 及 Google 問一次客戶常問的問題，記錄你有沒有被提及，以及答案怎樣描述你。

想了解我們怎樣執行以上步驟，可以參閱合作流程；亦歡迎聯絡我們，為你的品牌做一次 AI 能見度檢查。

總結

GEO 不是取代 SEO，也不是甚麼捷徑。它是一種習慣：在 AI 工具可以讀取的網站上，用客戶慣用的語言，發佈清晰而有根據的答案。越早開始的品牌，越有機會被 AI 工具提及。